RETROSPECTIVE METHOD
Good, Bad, Change
よかったこと・よくなかったこと・変えたいことの3列
所要時間
30〜45分
人数
3〜10人
難易度
★☆☆
この手法について
Good（うまくいったこと）・Bad（うまくいかなかったこと）・Change（次に変えたいこと）の3つの列に付箋を分類するシンプルな手法。KPTに近い構造ですが「Keep」がなく「Change」が前面に出るため、改善志向が強くなります。必ずGoodから始めることで前向きな雰囲気を作りつつ、Badをストレートに出せるのが特徴。海外でも広く使われるシンプルさがあります。
進め方
3列のボードを準備する
ホワイトボードやMiroに「Good」「Bad」「Change」の3列を作ります。必要なものはそれだけです。
⏱ 2分
各自が付箋に書く（個人作業）
スプリントを思い返しながら、Good・Bad・Changeそれぞれに当てはまることを付箋に書き出します。1枚に1つ。色分けするとより見やすくなります（例：黄=Good、赤=Bad、青=Change）。
⏱ 5〜7分
Goodから共有・貼り出す
必ずGoodから発表します。ここでチームの雰囲気を前向きにしておくことが重要です。拍手や相槌で受け取りましょう。
⏱ 10分
Badを共有する
うまくいかなかったことを発表します。批判や責任追及をせず、「チームとしてどうだったか」の視点で聞きます。
⏱ 10分
Changeからアクションを決める
Changeの付箋を見ながら、次のスプリントで実際に変えることを1〜2つに絞って決めます。具体的な行動に落とすのがコツです。
⏱ 5〜10分
ファシリテーターのヒント
GoodとBadの比率を見る
Goodが極端に少ない場合、チームが自分たちの成果を認識できていないサインかもしれません。「小さなGoodも書いていいよ」と伝えてみましょう。
ChangeはBadの解決策である必要はない
ChangeはBadへの直接的な解決策でなくてもOKです。「もっとこうしたい」という前向きな変化も含めることで、議論がポジティブになります。
KPTとの使い分け
KPTは「続けること」にもフォーカスしますが、Good, Bad, Changeは「変えること」に重心があります。改善のモメンタムを作りたいときに特に向いています。
チームに共有・投票
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参考文献・出典